301248 г. Щекино,
ул. Советская д.32
т. (48751) 5-26-56

Заочное обслуживание посредством телефонной связи

1. Телефонный номер заочного обслуживания по вопросам электроснабжения, осуществления технологического присоединения, передачи электрической энергии и осуществления коммерческого учета:

8 – ( 48751 ) – 5 – 26 - 56

 

2. Перечень вопросов, по которым потребителей может получить справочную информацию и консультацию:

  • осуществления технологического присоединения

  • оказания услуг по передаче электрической энергии

  • организации учета электрической энергии

  • обслуживания потребителей

  • получения контактной информации сетевой организации и организаций, работающих в сфере энергетики на территории деятельности сетевой организации.

 

По указанным телефонным номерам производится прием показаний приборов учета электрической энергии в случаях, предусмотренных Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. N 442.

 

Наши сотрудники примут по телефону жалобу и сообщение о бездоговорном и безучетном потреблении электрической энергии, а также о хищении объектов электросетевого хозяйства сетевой организации; сообщение о несоответствии качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям, сообщение о прекращения передачи электрической энергии; запрос информации о планируемых сроках восстановления передачи электрической энергии и по вопросам обеспечения соответствия качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям.